Shipping policy
Verzendbeleid – Levoire
Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026
Bij Levoire doen wij ons best om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerking iets langer duren.
Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met trackinginformatie.
2. Levertijden
De geschatte levertijd bedraagt doorgaans:
België en Nederland: 5 tot 12 werkdagen
Overige Europese landen: 7 tot 15 werkdagen
De genoemde levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van bestemming, vervoerder, voorraad en eventuele vertragingen.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling definitief plaatst.
Indien wij gratis verzending aanbieden, wordt dit duidelijk vermeld op onze website of tijdens het afrekenen.
4. Tracking
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending een trackingcode via e-mail.
Het kan enige tijd duren voordat de trackinginformatie door de vervoerder wordt bijgewerkt.
5. Vertraging
Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals:
-
Drukte bij bezorgdiensten
-
Feestdagen
-
Weersomstandigheden
-
Douanecontroles
-
Vertragingen bij leveranciers
-
Onvoorziene logistieke problemen
Een vertraging betekent niet automatisch dat een bestelling verloren is gegaan.
6. Onjuist adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Controleer daarom altijd je gegevens voordat je de bestelling afrondt.
Heb je een fout gemaakt in je adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via arentals777@gmail.com.
Wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen wij niet garanderen dat het adres nog kan worden aangepast.
Eventuele extra verzendkosten als gevolg van een foutief ingevoerd adres kunnen voor rekening van de klant zijn.
7. Niet ontvangen bestelling
Wanneer je bestelling na de verwachte levertermijn nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op.
Stuur daarbij je bestelnummer en het gebruikte e-mailadres mee.
Wij zullen de zending onderzoeken en waar mogelijk contact opnemen met de vervoerder.
8. Verloren of beschadigde zendingen
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto's van:
-
Het product
-
De verpakking
-
Het verzendlabel
Hiermee kunnen wij het probleem beoordelen en samen met jou naar een passende oplossing zoeken.
9. Internationale verzending
Voor internationale bestellingen kunnen afhankelijk van het land aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten gelden.
Wanneer dergelijke kosten van toepassing zijn, zijn deze in principe voor rekening van de ontvanger, tenzij anders aangegeven.
10. Bestellingen met meerdere producten
Wanneer je meerdere producten bestelt, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden verzonden.
Hierdoor kunnen verschillende pakketten op verschillende momenten worden geleverd.
11. Contact
Heb je vragen over je levering of bestelling?
Neem dan contact op met:
Levoire
E-mail: arentals777@gmail.com
Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je bestelnummer, zodat wij je sneller kunnen helpen.