Conditions générales

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

1. Boutique et contact

MZNI vend des vêtements sur mzniworld.com. Adresse de correspondance : Wouwerstraat 5, 2620 Hemiksem, Belgique. Contact : mail@mzniworld.com.

2. Produits

Les fiches produits indiquent les caractéristiques, matériaux, tailles et prix. Les photos visent à représenter fidèlement les articles, mais les réglages des écrans peuvent modifier les couleurs. Certains articles sont préparés ou fabriqués après la commande.

3. Prix et paiement

Les prix sont en euros, sauf indication contraire. Les taxes applicables, frais de livraison et le montant total à payer sont affichés avant la validation de la commande. Les moyens de paiement acceptés figurent au moment du paiement. Les changements de prix ne concernent pas les commandes déjà confirmées.

4. Commandes

Les commandes sont confirmées par e-mail. Si un article devient indisponible, s'il existe une erreur de prix manifeste ou si la commande ne peut pas être honorée, nous vous contacterons pour organiser une annulation ou un remboursement conformément à la loi applicable.

5. Livraison

Les destinations, frais et informations de livraison se trouvent sur la page Livraison et retours. Sauf accord sur un autre délai, la livraison doit intervenir dans les 30 jours conformément au droit applicable.

6. Retours et droits légaux

Nous accordons un délai de demande de retour de 30 jours pour les vêtements standards non personnalisés, selon notre politique de retour. Les consommateurs de l'UE conservent leur droit légal de rétractation de 14 jours, lorsqu'il s'applique, ainsi que la garantie légale de conformité. Nos conditions commerciales ne réduisent pas ces droits.

7. Réclamations et produits non conformes

Si un article est défectueux, endommagé ou non conforme à sa description, écrivez à mail@mzniworld.com en précisant votre commande. Nous proposerons une solution conforme aux droits impératifs des consommateurs, notamment la garantie légale de conformité.

8. Propriété intellectuelle et utilisation du site

Les créations, images, textes et logos de MZNI peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle. Ne compromettez pas la sécurité ou le fonctionnement du site et ne portez pas atteinte aux droits de tiers.

9. Confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Le droit belge s'applique sans priver le consommateur des protections impératives prévues par la loi de son lieu de résidence habituelle. Les modifications de ces conditions valent pour les commandes futures ; celles déjà passées restent soumises aux conditions applicables lors de leur conclusion.