Häufig gestellte Fragen

Von der richtigen Größe bis zur Pflege: Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um MZNI.

Was ist MZNI?

MZNI ist eine Bekleidungsmarke, inspiriert vom mediterranen Lebensgefühl, ausdrucksstarken Prints und Selbstvertrauen im Alltag. Entdecke unsere aktuelle Kollektion.

Wie finde ich die richtige Größe?

Prüfe vor der Bestellung die Größentabelle und die Angaben zur Passform auf der Produktseite. Vergleiche die Maße mit einem Kleidungsstück, das du gern trägst. Bei Fragen schreibe uns den Produktnamen und deine gewünschte Größe.

Welche Materialien verwendet ihr?

Materialzusammensetzung und Details variieren je nach Produkt. Die Angaben zu deinem Artikel findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Kontaktiere uns, falls Informationen fehlen.

Wie pflege ich meine Kleidung?

Beachte immer das Pflegeetikett. Drehe bedruckte Kleidungsstücke vor dem Waschen auf links und bügle nicht direkt über den Aufdruck. Beachte die Angaben zu Temperatur und Trocknung.

Wohin liefert ihr und wie lange dauert der Versand?

Verfügbare Lieferländer und Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt. Die Lieferzeit variiert je nach Artikel und Zielort. Weitere Angaben findest du auf unserer Seite Versand & Rücksendungen. Wenn du etwas bis zu einem bestimmten Datum brauchst, kontaktiere uns vor der Bestellung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, schicken wir dir nach dem Versand die Daten. Es kann dauern, bis der Versanddienstleister das Paket erfasst. Falls du Hilfe benötigst, sende uns die Bestellnummer und deine beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Lies vor dem Kauf unsere Rücksendebedingungen. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und den Artikeldetails, um eine Rückgabe oder eine andere Größe anzufragen. Warte vor der Rücksendung auf unsere Anweisungen.

Was, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?

Schick uns die Bestellnummer und gut erkennbare Fotos von Artikel und Verpackung. Wir prüfen den Fall und helfen bei der Lösung.

Wie erreiche ich MZNI?

E-Mail: mail@mzniworld.com. Gib bei Bestellfragen bitte Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.